Informativa legale

1. Finalità e ambito

Questa pagina integra le informazioni su acquisti, territorio servito, prezzi, imposte, consegna, importazione, assistenza, pagamenti, dati personali e controversie.

Il sito lalvokar.com offre attualmente vendita, consegna e servizi postvendita esclusivamente ai consumatori in Italia.

2. Prezzi, IVA e totale dell’ordine

I prezzi esposti comprendono l’IVA italiana al 22%, ove tale aliquota sia applicabile.

Prima del pagamento, il checkout riporta importo dei prodotti, eventuali spese di consegna e totale dell’ordine. Gli importi applicabili sono quelli effettivamente comunicati nelle pagine di acquisto e al checkout.

Non sono previsti costi ordinari di spedizione o supplementi aggiunti dopo la conferma senza preventiva informazione. Eventuali servizi opzionali riportano il relativo prezzo durante la selezione e al checkout.

3. Importazione e modalità DDP

Gli ordini utilizzano la modalità DDP — Delivered Duty Paid, ossia consegna con oneri d’importazione assolti.

Secondo l’organizzazione transfrontaliera applicabile, il prezzo o il totale al checkout comprende i pertinenti dazi, costi di sdoganamento e altri oneri d’importazione, oltre a prodotti e spedizione.

Nella normale applicazione di questa modalità, il destinatario non deve pagare nuovamente alla consegna gli stessi oneri già inclusi.

I pacchi possono essere accompagnati dai documenti necessari alle formalità d’importazione e di sdoganamento.

4. Origine, vettori e tempi

I prodotti vengono spediti dagli Stati Uniti. In base a indirizzo, caratteristiche del pacco e organizzazione logistica, possono essere utilizzati USPS, FedEx o DHL Express.

Dopo la conferma del pagamento:

  • Preparazione e spedizione: normalmente 1–3 giorni lavorativi.

  • Trasporto verso l’Italia: indicativamente 7–13 giorni lavorativi dalla spedizione.

Si tratta di stime, senza una data fissa di arrivo. Località remote, isole, indirizzi particolari, festività, sdoganamento e variazioni della rete del vettore possono incidere sui tempi.

Salvo diverso accordo, restano applicabili le disposizioni italiane ed europee sulla consegna. Copertura, tracciamento, anomalie e problemi di indirizzo sono descritti nella Politica di spedizione.

5. Recesso e gestione postvendita

Per gli acquisti a distanza che soddisfano i requisiti di legge, il consumatore dispone normalmente di 14 giorni dal ricevimento dei beni per recedere senza motivazione.

Il recesso legale è distinto dalle eventuali sostituzioni o ulteriori modalità di assistenza offerte dal sito.

Per agevolare resi o cambi, possono essere richiesti riferimenti dell’ordine o del pagamento, descrizione delle condizioni del prodotto e, ove necessario, fotografie o video.

Procedure, costi, modalità di rimborso, sostituzioni ed eccezioni al recesso sono riportati nella Resi, rimborsi e sostituzioni. Restano impregiudicati i diritti inderogabili del consumatore.

6. Pagamenti e protezione delle comunicazioni

I pagamenti possono essere gestiti da prestatori esterni soggetti ai requisiti di sicurezza applicabili.

I numeri completi delle carte e gli altri dati sensibili di pagamento sono normalmente trattati dai relativi prestatori; il sito generalmente non conserva i dati completi delle carte.

La trasmissione tramite HTTPS contribuisce a ridurre i rischi di accesso, divulgazione o alterazione non autorizzati durante la comunicazione.

7. Trattamento dei dati e diritti

I dati personali sono soggetti al GDPR e alle altre disposizioni pertinenti, secondo liceità, trasparenza, finalità determinate, minimizzazione, sicurezza e conservazione limitata.

Alle condizioni previste dalla legge, l’utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità, opporsi a determinati trattamenti e revocare il consenso.

La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti precedenti fondati su un consenso valido.

Per raccolta, utilizzo, condivisione, conservazione e modalità di esercizio dei diritti, consultare l’Informativa sulla privacy e la GDPR. Per le tecnologie di tracciamento, consultare l’Informativa sui cookie.

8. Normativa e controversie

Acquisti, pagamenti, consegne, assistenza e utilizzo del sito sono soggetti alle disposizioni italiane ed europee pertinenti, secondo il caso concreto.

È possibile contattare l’assistenza per tentare una soluzione. In assenza di accordo, restano disponibili i rimedi dinanzi alle autorità giudiziarie competenti.

Nessuna disposizione sulla competenza limita la tutela giurisdizionale riconosciuta al consumatore dalle norme inderogabili.

9. Recapiti

Per questioni relative a ordini, consegna, resi, rimborsi, pagamenti, dati personali o questa pagina:

Indirizzo: 5326 Tallowwood Ter #D, Katy, TX 77493, US
Telefono: +1 (346) 773-6582
Email: customercare@lalvokar.com

Orari di assistenza, ora dell’Europa centrale:

  • Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00.

  • Sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.

I recapiti possono essere aggiornati sulla pagina in caso di variazioni.

10. Prevalenza della legge e aggiornamenti

In caso di contrasto, prevalgono le disposizioni obbligatorie di tutela del consumatore.

Queste informazioni possono essere aggiornate per modifiche normative, commerciali, logistiche od operative. La versione corrente è quella pubblicata sul sito.