1. Ambito delle condizioni
Queste condizioni disciplinano navigazione, registrazione, acquisti, pagamenti, consegne, assistenza postvendita e comunicazioni relative agli ordini.
L’utilizzo delle funzionalità presuppone la consultazione delle condizioni pertinenti. Per acquisti o operazioni che richiedono un’accettazione esplicita, rilevano le informazioni del checkout, dell’ordine e le disposizioni applicabili.
Chi non accetta le condizioni d’uso è invitato a non utilizzare il servizio interessato. Restano impregiudicati i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla normativa italiana ed europea.
2. Destinatari e territorio
Il sito vende principalmente a utenti in Italia. La copertura può comprendere città, aree rurali e alcune zone insulari, secondo la disponibilità logistica.
Non sono previste consegne verso altri Stati membri dell’UE o destinazioni extra UE. I servizi non sono rivolti a persone di età inferiore a 18 anni.
3. Informazioni sui prodotti
Le pagine prodotto riportano, secondo l’articolo, denominazione, specifiche, dimensioni, materiali, immagini e altre caratteristiche.
Le informazioni rilevanti sono quelle visualizzate al momento dell’acquisto. Schermi, illuminazione fotografica e ragionevoli variazioni tra lotti possono determinare lievi differenze nell’aspetto.
Tali differenze non limitano i diritti relativi a beni non conformi al contratto. Per chiarire caratteristiche essenziali, contattare l’assistenza prima dell’ordine.
4. Prezzi e composizione del totale
Gli importi sono espressi in euro. I prezzi rivolti ai consumatori italiani normalmente comprendono l’IVA applicabile.
Il totale può includere prodotti, spedizione, imposte e altri costi espressamente indicati. L’importo applicabile è quello comunicato al checkout prima del pagamento.
Secondo il modello logistico transfrontaliero utilizzato, il prezzo può comprendere oneri d’importazione, sdoganamento o costi correlati. Consultare la Prezzi, IVA e spedizioni DDP e le informazioni del checkout.
5. Ordini e pagamenti
Dopo l’invio dell’ordine e il pagamento, l’acquisto può entrare nelle verifiche e nella lavorazione necessarie.
Le modalità disponibili possono comprendere Visa, Mastercard, American Express e Discover; fanno fede le opzioni effettivamente mostrate al checkout.
Il pagamento può essere gestito da prestatori esterni, che normalmente trattano i dati sensibili completi dello strumento utilizzato. Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina Metodi di pagamento.
6. Consegna
Dopo la preparazione, i beni possono essere affidati al vettore individuato in base alla posizione delle scorte, alla destinazione, alla rete di trasporto e all’organizzazione logistica.
I tempi possono variare secondo località, vettore, festività e altre circostanze di trasporto. Quando disponibile, il tracciamento permette di consultare lo stato della spedizione.
Eventuali costi collegati a indirizzi errati, recapiti incompleti o mancata collaborazione alla normale consegna sono valutati in base alla responsabilità effettiva e alla legge applicabile.
Per dettagli, consultare la Politica di spedizione.
7. Annullamento e assistenza postvendita
Finché la lavorazione è interrompibile, è possibile richiedere l’annullamento all’assistenza. La fattibilità operativa dipende dallo stato dell’ordine al momento della richiesta.
Dopo l’avvio del trasporto, normalmente non si applica più la procedura di annullamento prima della spedizione. Il diritto legale di recesso resta distinto da tale procedura.
Resi, rimborsi e sostituzioni seguono le condizioni pertinenti e la normativa. Consultare la Annullamento degli ordini e la Resi, rimborsi e sostituzioni.
Queste procedure non limitano recesso, garanzia legale o altri diritti inderogabili.
8. Account e correttezza dei dati
Per registrarsi o acquistare, fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate, custodendo adeguatamente le credenziali.
Le conseguenze dell’autorizzazione a terzi, della divulgazione dei dati di accesso o di altre modalità di gestione dell’account sono valutate secondo i fatti e la normativa.
Accessi sospetti, attività non autorizzate o problemi di sicurezza possono essere segnalati all’assistenza.
9. Utilizzo consentito
Il sito può essere utilizzato esclusivamente per finalità lecite. Sono vietati frodi, ordini o transazioni fittizi, accessi abusivi, interferenze dannose, uso improprio degli account o dei pagamenti e altri comportamenti contrari alla legge.
In presenza di anomalie o violazioni, possono essere applicate misure necessarie e proporzionate su account, ordini o accessi, nel rispetto delle regole applicabili.
10. Dati personali e cookie
Navigazione, acquisti, pagamenti, consegne e assistenza possono comportare il trattamento di recapiti, dati dell’ordine, riferimenti di pagamento, informazioni di consegna, dispositivo, browser e registri di accesso.
Le finalità comprendono gestione degli ordini, verifica dei pagamenti, logistica, supporto e sicurezza. Si applicano il GDPR e le altre disposizioni pertinenti, con misure tecniche e organizzative adeguate ai rischi.
Cookie e tecnologie analoghe possono supportare funzioni essenziali, preferenze e analisi; ove richiesto, il loro utilizzo dipende dal consenso.
Consultare l’Informativa sulla privacy e l’Informativa sui cookie.
11. Contenuti e proprietà intellettuale
Testi, immagini, impaginazione, segni distintivi, schede prodotto e altri contenuti possono essere protetti da diritti d’autore, marchi o ulteriori diritti di proprietà intellettuale.
La consultazione e l’uso necessari per informarsi e acquistare sono consentiti. Riproduzione, diffusione, modifica o altri impieghi richiedono autorizzazione, salvo quanto ammesso dalla legge.
12. Funzionamento e responsabilità
Manutenzione, problemi di rete o sistema, forza maggiore, interruzioni dei servizi esterni e anomalie del trasporto possono incidere sulle funzionalità o sulla gestione degli ordini.
Conseguenze e responsabilità sono determinate secondo fatti, nesso causale e norme applicabili, anche quando intervengono dati errati dell’utente, operazioni improprie o condotte di terzi.
Nessuna disposizione esclude la garanzia legale, i diritti dei consumatori o le responsabilità che la legge non consente di limitare.
13. Legge applicabile e controversie
Le transazioni con i consumatori sono soggette alle disposizioni italiane ed europee pertinenti.
Per un problema è possibile contattare prima l’assistenza. Se non si raggiunge una soluzione, restano disponibili i rimedi e le autorità giudiziarie competenti secondo la legge.
Le disposizioni sulla competenza non riducono la protezione del foro riconosciuta al consumatore dalle norme inderogabili.
14. Recapiti
Per domande su condizioni, ordini o servizi:
Indirizzo: 5326 Tallowwood Ter #D, Katy, TX 77493, US
Telefono: +1 (346) 773-6582
Email: customercare@lalvokar.com
Orari di assistenza, ora dell’Europa centrale:
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Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00.
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Sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.
15. Aggiornamenti
Le condizioni possono essere riviste in seguito a cambiamenti normativi, funzionali, operativi o delle procedure di acquisto.
La versione aggiornata è pubblicata sul sito e si applica alle operazioni pertinenti dalla decorrenza indicata. Le modifiche non pregiudicano i diritti già acquisiti.
16. Validità delle singole disposizioni
Se una disposizione risulta nulla, inapplicabile o non eseguibile, le altre non perdono automaticamente efficacia.
La parte restante continua ad applicarsi nei limiti consentiti dalla normativa.